Lors de notre dernière Matinale de la Dermatologie, nous avons réuni à la Maison de la Recherche à Paris, neuf entreprises pharmaceutiques et dermo-esthétiques de premier plan, ainsi qu’un panel de dermatologues, de médecins esthétiques et de pharmaciens particulièrement investis en esthétique, pour échanger sur l’évolution des pratiques, des attentes patients et des enjeux d’accompagnement en dermatologie.
Dans un contexte de transformation rapide du marché, ces échanges ont permis d’enrichir la réflexion sur l’accompagnement des professionnels de santé et de leurs patients, ainsi que sur le développement de portefeuilles de solutions adaptés aux enjeux de 2026.
Voici les 5 insights clés qui se dégagent de cette matinale et qui éclairent les choix stratégiques des acteurs de la dermo-esthétique.
1. La demande des patients a considérablement évolué ces dernières années.
Les professionnels de la santé constatent une nette évolution des attentes : des patients de plus en plus informés (notamment via les réseaux sociaux) qui arrivent en consultation avec des demandes spécifiques et une forte exigence de résultats rapides, visibles et personnalisés.
2. Les attentes en matière de soins sont à la fois médicales et esthétiques.
Quel que soit le motif initial de la consultation, les attentes esthétiques sont fréquentes. Les patients explorent activement les procédures, les interventions et les produits de soins de la peau, ce qui oblige les médecins à intégrer cette évolution dans leur pratique tout en assurant un suivi médical approprié.
3. Pour certaines indications, l’acte esthétique est une réponse médicale à part entière.
Les médecins reconnaissent que, pour certaines pathologies cutanées, notamment les cicatrices d’acné et les taches, l’acte esthétique constitue la meilleure réponse thérapeutique.
4.Médecin généraliste et équipe officinale sont des acteurs importants du parcours de soin dermatologique.
Face aux tensions d’accès au dermatologue, le parcours dermatologique se recompose : le médecin généraliste est un acteur important du premier recours de prise en charge, l’équipe officinale guide et conseille, forte de son expertise produit.
5. Les réseaux sociaux façonnent les attentes, sans détrôner la confiance médicale.
Les échanges révèlent un paradoxe majeur : si les réseaux sociaux orientent les demandes, les produits et les routines, la légitimité et la confiance restent avant tout entre les mains des professionnels de santé.
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