{"id":620,"date":"2020-04-19T15:00:00","date_gmt":"2020-04-19T13:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/aplusa.local\/?p=620"},"modified":"2025-10-20T16:46:28","modified_gmt":"2025-10-20T14:46:28","slug":"planning-a-tracking-study-aligning-marketing-and-market-research-teams","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.aplusaresearch.com\/fr\/news\/planning-a-tracking-study-aligning-marketing-and-market-research-teams\/","title":{"rendered":"Planification d'une \u00e9tude de suivi : Aligner les \u00e9quipes de marketing et d'\u00e9tudes de march\u00e9"},"content":{"rendered":"

Dans un environnement de plus en plus concurrentiel, les entreprises pharmaceutiques sont tenues d'\u00e9valuer les performances de leurs activit\u00e9s de vente et de marketing afin de s'assurer que les performances des produits correspondent aux objectifs de vente. L'alignement des \u00e9quipes de marketing et d'\u00e9tudes de march\u00e9 pour planifier et mener des \u00e9tudes de suivi pertinentes joue un r\u00f4le crucial dans ce processus.<\/p>\n\n\n\n

Travailler avec une agence d'\u00e9tudes de march\u00e9 pour mettre en place une performance pertinente et agile est d\u00e9terminant pour d\u00e9tecter au plus t\u00f4t l'impact d'une nouvelle campagne marketing, et pour pouvoir ajuster rapidement la strat\u00e9gie si n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n

Afin de traduire les objectifs de votre \u00e9quipe marketing en indicateurs cl\u00e9s de performance les plus pertinents, les \u00e9quipes marketing et \u00e9tudes de march\u00e9 doivent s'aligner sur deux questions fondamentales :<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Quel est l'objectif de la recherche ?<\/li>\n\n\n\n
  2. Qui sont les utilisateurs finaux de la recherche ?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Il est essentiel de s\u00e9lectionner des indicateurs pertinents qui objectivent et expliquent les performances et, en fin de compte, facilitent la prise de d\u00e9cisions strat\u00e9giques dans les diff\u00e9rents d\u00e9partements.<\/p>\n\n\n\n

    Quel est l'objectif de la recherche ?<\/h2>\n\n\n\n

    Par exemple, une \u00e9quipe de marketing pharmaceutique doit suivre l'\u00e9volution de la perception de la marque d'un produit lanc\u00e9 il y a un an.<\/p>\n\n\n\n

    Les raisons ultimes de la r\u00e9alisation d'une \u00e9tude de march\u00e9 doivent ensuite \u00eatre pr\u00e9cis\u00e9es. Les objectifs sp\u00e9cifiques peuvent \u00eatre les suivants<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • rassurer les prescripteurs actuels en identifiant les moyens de renforcer leur pr\u00e9f\u00e9rence pour le produit<\/li>\n\n\n\n
    • \u00c9largir la base des prescripteurs en identifiant les leviers \u00e0 utiliser pour influencer ou convertir les non-prescripteurs (d\u00e9finition du contexte de recherche)<\/li>\n\n\n\n
    • Mesurer l'impact de la communication actuelle<\/li>\n\n\n\n
    • Rechercher de nouvelles lignes de communication (tester l'impact)<\/li>\n\n\n\n
    • Mesurer les performances dans le contexte concurrentiel pr\u00e9d\u00e9fini<\/li>\n\n\n\n
    • Identifier d'autres opportunit\u00e9s de croissance<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Par ailleurs, si l'\u00e9quipe marketing souhaite conna\u00eetre la dur\u00e9e r\u00e9elle du traitement associ\u00e9 \u00e0 un produit, il est important de d\u00e9terminer l'utilisation des r\u00e9sultats finaux.<\/p>\n\n\n\n

      Par exemple, les r\u00e9sultats du suivi pourraient \u00eatre utilis\u00e9s pour :<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • R\u00e9ajuster la communication sur le produit \u00e0 destination des prescripteurs<\/li>\n\n\n\n
      • \u00c9tablir un devis de production<\/li>\n\n\n\n
      • Promotion directe vers des indications g\u00e9n\u00e9rant un plus grand volume de ventes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        Il est essentiel de d\u00e9finir l'objectif commercial global de la recherche, en termes d'actions et de prise de d\u00e9cision, pour r\u00e9v\u00e9ler efficacement les indicateurs et la m\u00e9thodologie qui en d\u00e9coulent. Un objectif marketing peut conduire \u00e0 la mise en \u0153uvre d'un programme de recherche compos\u00e9 de plusieurs modules ayant des cibles diff\u00e9rentes.<\/p>\n\n\n\n

        Par exemple, une soci\u00e9t\u00e9 pharmaceutique ou de technologie m\u00e9dicale qui se pr\u00e9pare \u00e0 commercialiser un nouveau traitement oral pour les patients atteints de diab\u00e8te T2 doit prendre les d\u00e9cisions suivantes :<\/p>\n\n\n\n

          \n
        • Est-il pr\u00e9f\u00e9rable de concentrer tous les efforts promotionnels sur les endocrinologues\/diab\u00e9tologues ou faut-il \u00e9galement consacrer une partie du budget marketing aux m\u00e9decins g\u00e9n\u00e9ralistes ?<\/li>\n\n\n\n
        • Quel est le poids relatif des sp\u00e9cialistes et des g\u00e9n\u00e9ralistes dans les ventes futures (source d'activit\u00e9) ?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          Les entreprises pharmaceutiques et de technologie m\u00e9dicale devraient examiner toutes les informations dont elles disposent et planifier un projet en plusieurs \u00e9tapes pour r\u00e9pondre \u00e0 ces questions. Le projet viserait d'abord \u00e0 identifier et \u00e0 caract\u00e9riser les prescripteurs\/d\u00e9cideurs potentiels, puis \u00e0 mesurer leur poids relatif dans la prescription des produits.<\/p>\n\n\n\n

          Qui sont les utilisateurs finaux de la recherche ?<\/h2>\n\n\n\n

          Prenons l'exemple d'une \u00e9quipe de marketing qui doit contr\u00f4ler la satisfaction des m\u00e9decins \u00e0 l'\u00e9gard de son entreprise pharmaceutique.<\/p>\n\n\n\n

          Il est important de savoir qui sera l'utilisateur final des r\u00e9sultats :<\/p>\n\n\n\n

            \n
          • Salesforce pour optimiser l'organisation des visites des repr\u00e9sentants commerciaux,<\/li>\n\n\n\n
          • Le service de marketing des produits doit adapter les outils promotionnels,<\/li>\n\n\n\n
          • Le service de communication de l'entreprise doit mettre en place des plans d'action et de communication appropri\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n
          • Filiale locale ou \u00e9quipe internationale<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            L'utilisateur final des influences de la recherche :<\/p>\n\n\n\n

              \n
            • Le type d'informations \u00e0 collecter<\/li>\n\n\n\n
            • Le niveau de d\u00e9tail des informations \u00e0 collecter<\/li>\n\n\n\n
            • Le format des r\u00e9sultats<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

              \u00c9valuer la pertinence d'un indicateur pour une \u00e9tude de suivi<\/h2>\n\n\n\n

              Un indicateur pertinent doit objectiver et expliquer la performance. Il s'agit avant tout d'une information simple, sp\u00e9cifique, mesurable et exploitable. Il \u00e9value le degr\u00e9 de changement obtenu gr\u00e2ce \u00e0 une s\u00e9rie d'actions visant \u00e0 atteindre un objectif sp\u00e9cifique.<\/p>\n\n\n\n

                \n
              • Elle est simple et peut \u00eatre facilement r\u00e9p\u00e9t\u00e9e au fil du temps.<\/li>\n\n\n\n
              • Elle est mesurable et peut \u00eatre normalis\u00e9e et compar\u00e9e (entre deux mesures ou entre concurrents).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                En \u00e9valuant les performances pass\u00e9es, en refl\u00e9tant les tendances et en d\u00e9finissant les objectifs futurs, cet indicateur alimentera le plan de marketing. Qu'il s'agisse d'\u00e9valuer la notori\u00e9t\u00e9, la part de march\u00e9, le capital marque, la satisfaction, la part des prescripteurs, le taux de p\u00e9n\u00e9tration d'une population cible, un indicateur pertinent peut \u00eatre caract\u00e9ris\u00e9 comme \u00e9tant un facteur critique dans l'estimation de la performance.<\/p>\n\n\n\n

                Un indicateur est pertinent lorsqu'il vous permet de.. :<\/p>\n\n\n\n

                  \n
                • Mesurer les diff\u00e9rences par rapport aux concurrents ou aux objectifs<\/li>\n\n\n\n
                • Suivre la dynamique - par exemple, le produit \u00e9volue dans la bonne direction<\/li>\n\n\n\n
                • Envisagez les actions n\u00e9cessaires pour atteindre vos objectifs<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                  In an increasingly competitive landscape, pharmaceutical companies are required to assess the performance of their sales and marketing activities to ensure product performance aligns with sales targets. Aligning marketing and market research teams to plan and conduct relevant tracking studies plays a crucial role in this process. Working with a market research agency to implement […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":7318,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"none","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","content-type":"","footnotes":""},"categories":[84],"tags":[],"class_list":{"0":"post-620","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-focus"},"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.aplusaresearch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/620","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.aplusaresearch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.aplusaresearch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aplusaresearch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aplusaresearch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=620"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.aplusaresearch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/620\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aplusaresearch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7318"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.aplusaresearch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=620"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aplusaresearch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=620"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aplusaresearch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=620"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}