Quelle place, pour un
pharmacien, accorder aux
nouveaux produits devant le
comptoir ? Et quels produits
alors privilégier?

Quid des sites Internet
Santé et comment
les optimiser?

Quelle segmentation des
cibles et à quoi chaque
segment est-il sensible?

Quelles sources
d'influence, et quel poids
de chacune d'elles, dans
le processus de choix
d'un produit OTC ?

Sur quoi sont fondées
les fidélités aux
produits OTC ?
Comment les
construire ?

Quelles extensions
de gamme ?

Quel impact d'un
déremboursement et
comment maîtriser au
mieux le changement
de statut?

Quels besoins
de << ré-assurance >>
des patients-consommateurs
pour des produits
non prescrits?

Quelles politiques de ser-
vices (patients, consom-
mateurs de soins, pharmaciens)
réellement différenciantes ?

Quelle politique
de prix?