UN MONDE QUI BOUGE DES PROBLÉMATIQUES QUI EVOLUENT DES MÉTHODES ADAPTÉES EXEMPLE DES MOYENS A LA HAUTEUR L'EXPÉRIENCE DES PROBLÉMATIQUES GRAND PUBLIC
DES MÉTHODES ADAPTÉES
BILAN DE LANCEMENT ON LINE
IN-DEPTH
Identifier forces et faiblesses d’un nouveau produit
à la fois auprès des essayeurs mais également des
connaisseurs, le << réservoir de croisssance >> d'un
produit.
Comprendre les motivations et les freins
tant à l'essai qu'au ré-achat
Faire émerger les motivations profondes qui, au-delà du
rationnel, guident les comportements
SEGMENTATIONS
CREATIVE DESK
GROUPES DE CONFRONTATION
Identification, au sein d'une population-cible,de types différenciés en
fonction de leurs attitudes, comportements, socio-styles,
réceptivité aux différents modes de communication
Création d'un modèle d'affectation permettant d'adapter celle-ci
à chaque type ainsi défini
.Un exemple : PRISMS SANTE(cf.page suivante)
Faire exprimer, hierarchiser, fédérer les besoins d'une
population-cible en termes de services
Stimuler la réflexion d'une cible par la confrontation à
une cible différente mais en relation
BAROMÈTRES DE SATISFACTION
Mesure répétitive de la satisfaction vis-à-vis d'un
produit, de services
NE PAS SE CONTENTER DU PREMIER DEGRÉ DE L'INFORMATION
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